Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026
Η Nexar συλλέγει μόνο όσα στοιχεία χρειάζεται για να σου απαντήσει και για να λειτουργούν οι εφαρμογές που χρησιμοποιείς. Δεν τα πουλάμε, δεν βάζουμε διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία μέτρησης επισκεψιμότητας τρίτων.
Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Αναστάσιος Γαβριλιάδης (Nexar). Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@nexar.gr.
Η πολιτική ισχύει για το nexar.gr, το my.nexar.gr και τις εφαρμογές της Nexar που δουλεύουν μέσα από αυτά (NexarSpin, NexarBill, NexarTrack, NexarPulse). Το NexarScope έχει δική του πολιτική απορρήτου και δεν συλλέγει στοιχεία.
Τι συλλέγουμε και γιατί
| Πότε | Τι στοιχεία | Γιατί | Νομική βάση | Πόσο τα κρατάμε |
|---|---|---|---|---|
| Επίσκεψη στο site | Διεύθυνση IP, ώρα, σελίδα, τύπος browser (αρχείο καταγραφής του server) | Ασφάλεια και εντοπισμός προβλημάτων | Έννομο συμφέρον | Όσο τα κρατάει ο πάροχος φιλοξενίας |
| Φόρμα επικοινωνίας | Όνομα, email, σταθμός, μήνυμα | Να σου απαντήσουμε και να στήσουμε δοκιμή ή προσφορά | Βήματα πριν από σύμβαση / έννομο συμφέρον | Δεν αποθηκεύονται στο site. Φτάνουν ως email και κρατιούνται όσο διαρκεί η επικοινωνία, το πολύ 24 μήνες |
| Προστασία φόρμας από spam | Κωδικοποιημένη μορφή της IP | Να μη στέλνει ένας υπολογιστής δεκάδες μηνύματα | Έννομο συμφέρον | 10 λεπτά |
| Λογαριασμός πελάτη (Nexar ID) | Όνομα, email, όνομα χρήστη, κωδικός (μόνο κρυπτογραφημένος), άδειες και ημερομηνίες τους, υπάλληλοι και δικαιώματα | Για να μπαίνεις και να δουλεύουν οι εφαρμογές που έχεις | Σύμβαση | Όσο είσαι πελάτης και 6 μήνες μετά τη λήξη |
| Ημερολόγιο λογαριασμού | Ποιος χρήστης έκανε τι και πότε (π.χ. διαγραφή σταθμού, επαναφορά αντιγράφου) | Ασφάλεια του λογαριασμού σου, το βλέπεις και εσύ | Σύμβαση / έννομο συμφέρον | 12 μήνες |
| Αιτήματα υποστήριξης | Το μήνυμα και όσες εικόνες επισυνάψεις | Να λύσουμε το πρόβλημά σου | Σύμβαση | 24 μήνες μετά το κλείσιμο |
| Έλεγχος άδειας προγραμμάτων υπολογιστή (π.χ. NexarPulse) | Κλειδί άδειας, αναγνωριστικό υπολογιστή, έκδοση προγράμματος | Να ελέγξουμε ότι η άδεια ισχύει και να εντοπίσουμε αντίγραφα του κλειδιού | Σύμβαση | Όσο ισχύει η άδεια |
Τα δεδομένα που βάζεις εσύ στις εφαρμογές
Η μουσική βιβλιοθήκη, τα προγράμματα, οι πελάτες και οι χρεώσεις σου, οι καταγραφές και τα στοιχεία ακροατών είναι δικά σου. Εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η Nexar τα επεξεργάζεται μόνο για να σου δώσει την υπηρεσία (εκτελούσα την επεξεργασία, άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Δεν τα χρησιμοποιούμε για άλλο σκοπό και δεν τα βλέπουν άλλοι πελάτες.
Αν ζητήσεις βοήθεια, ένας άνθρωπος της Nexar μπορεί να μπει στον λογαριασμό σου για περιορισμένο χρόνο. Κάθε τέτοια πρόσβαση καταγράφεται.
Σε ποιους φτάνουν τα δεδομένα
- Πάροχος φιλοξενίας: Pointer, Ελλάδα (εκεί ζουν το site και η βάση δεδομένων).
- Πάροχος email: Microsoft (Outlook), για τα μηνύματα της φόρμας και τα email του λογαριασμού.
- Λογιστής, μόνο για τα στοιχεία τιμολόγησης.
- Δημόσιες αρχές, μόνο όταν το προβλέπει ο νόμος.
Το site και η βάση δεδομένων μένουν στην Ελλάδα. Τα email φιλοξενούνται στη Microsoft, που μπορεί να τα αποθηκεύει και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης· η Microsoft έχει πιστοποίηση στο πλαίσιο EU–US Data Privacy Framework.
Πώς τα προστατεύουμε
Σύνδεση μόνο με HTTPS, κωδικοί μόνο κρυπτογραφημένοι, όριο στις λάθος προσπάθειες εισόδου, κάθε πελάτης βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα, και οι υπάλληλοί του μόνο όσα τους επιτρέπει.
Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις να δεις, να διορθώσεις, να σβήσεις ή να πάρεις μαζί σου τα δεδομένα σου, και να αντιταχθείς ή να ζητήσεις περιορισμό της επεξεργασίας. Γράψε στο info@nexar.gr και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείς ότι δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σου, μπορείς να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι ουσιαστικό, θα το γράψουμε εδώ με νέα ημερομηνία και θα ενημερώσουμε τους πελάτες με email.